Diário do Amapá - 24/03/2026

V Foto/ Divulgação/Reclame AQUI S eja nas decisões mais simples de compra ou nas reclamações mais complexas sobre pro- dutos e serviços, o Reclame Aqui se consolidou como o principal termômetro de reputação do con- sumo no Brasil. A plataforma é conhecida por reunir avaliações, relatos e soluções que ajudam milhões de brasileiros a decidir o que comprar ou evitar. Gratuita, a plataforma recebe cerca de 1,7 bilhão de pageviews e 25 milhões de acessos mensais, co- nectando mais de 26 milhões de consumidores a cerca de 830 mil empresas cadastradas. Felipe Paniago, confundador e CMO (diretor de Marketing) da Reclame Aqui, afirma que mais do que um espaço de queixas, a plataforma se tornou um ambiente de construção de con- fiança com o consumi- dor. Com forte presença no Brasil e em expansão para países da Europa, a plataforma nasceu em 2001 a partir de uma experiência frustrante do fundador Maurício Vargas, pai de Felipe Pa- niago, que perdeu um voo de Campo Grande, no Mato Grosso do Sul, para São Paulo por over- booking e não conse- guiu atendimento ade- quado. “Nasceu de uma ex- periência negativa. A mais famosa foi o voo perdido pelo meu pai. Ele perdeu um voo e não conseguiu participar de uma reunião de ne- gócios em São Paulo. Daí junto com um ami- go eles chegaram e con- versaram e tiveram a ideia de montar um site para que as pessoas pudessem reclamar e essa reclamação ficasse pública”, conta Paniago. No primeiro ano de operação do Reclame Aqui, o site registrou apenas 28 reclamações, muitas feitas por conhecidos e pelo próprio Felipe Paniago, que fez a primeira reclamação da plataforma pela falta de ketchup emum sanduíche. “Eu fiz uma reclamação do sanduíche do McDonald's”, lembra o executivo. Embora a primeira queixa seja simbólica, de lá para cá o site tem reclamação de tudo. De palito de dente, de banco, de influencer, de medicamento, de produto, de serviço. Tudo cabe dentro do endereço eletrônico, segundo a empresa. ■ Reclame Aqui transformou experiência negativa em confiança do consumidor DECISÃO DE COMPRA A plataforma é conhecida por reunir avaliações, relatos e soluções que ajudam milhões de brasileiros a decidir o que comprar ou evitar. Consumo Trecho Do Texto O presidente americano, Donald Trump, anunciou nesta segunda-feira (23/3) que os EUA e o Irã tiveram "conversas muito boas e produtivas" nos últimos dois dias sobre a "resolução completa e total das nossas hostilidades" no Oriente Médio. Emmensagemna sua plataforma social, oTruth Social, Trump disse ter instruído militares americanos a adiarem por cinco dias qualquer ataque a usinas iranianas. Na noite de sábado (21/3), o presidente americano havia dito que, se o Estreito de Ormuz não fosse aberto "sem ameaças" em 48 horas, os EUA "aniquilariam" as usinas de energia iranianas. O Irã havia prometido reagir a qualquer eventual ataque americano com escalada de vio- lência. "Tenho o prazer de anunciar que os Estados Unidos da América e o país do Irã tiveram ao longo dos últimos dois dias conversas muito boas e produtivas a respeito de uma resolução completa e total das nossas hostilidades no Oriente Médio", escreveu Trump na nova mensagem na segunda-feira. "Com base no teor e tom dessas conversas profundas, detalhadas e construtivas que continuarão ao longo da se- mana, eu instruí o departamento de Guerra a adiar todo e qualquer ataque militar contra usinas de energia do Irã e infraestrutura de energia por um período de cinco dias, sujeito ao sucesso das reuniões e discussões emandamento. Obrigadopela atençãopara esse assunto! PresidenteDonald J. Trump." No lado iraniano, nãohouve confirmação sobre conversas entre os EUA e Teerã. A agência de notícias iraniana Fars, afiliada à Guarda Revolucionária Islâmica do Irã (IRGC), citou uma fonte iraniana não identificada dizendo que "não há contato direto ou indireto comTrump". A fonte afirma que, após "ouvir que nossos alvos incluiriam todas as usinas de energia do Oriente Médio, ele [Trump] recuou". Logo após a mensagem de Trump, os mercados rever- teram as tendências de alta do preço do petróleo e de queda das bolsas. Opetróleo Brent caiu 13%, para cerca de US$ 96 o barril. Já o índice FTSE 100, da bolsa de Londres, subiu 0,5% (antes do anúncio estava em queda de 2%). Oprazo dado inicialmente por Trump iria expirar nesta segunda-feira (23/3) às 20h44 no horário de Brasília. O Irã respondeuno dia seguinte comumcomunicado daGuarda Revolucionária Islâmica — uma das principais forças militares e políticas do Irã —na qual afirmou que fecharia "completamente" o Estreito de Ormuz caso os EUA atacassem a infraestrutura energética iraniana. ■ TRUMP DIZ QUE TEVE 'CONVERSAS PRODUTIVAS' COM IRÃ E ADIA AMEAÇA DE ATAQUES A USINAS Esposa de Jorginho rebate Chappell Roan e diz que segurança que a abordou estava com cantora C atherine Harding, esposa do jogador Jorginho, rebateu o pronun- ciamento da cantora Chappell Roan sobre a polêmica envolvendo ela e sua filha, Ada, de 11 anos. Em um vídeo publicado em seu perfil no Instagram, na tarde de domingo, 22, ela disse ter sido abordada por um segurança que estava com a cantora, diferentemente do que Chappell alegou. "Eu sei que Chappell disse que não era um segurança dela e que ela não fez aquilo. Mas eu tenho certeza que o segurança não era do hotel, é o que eu posso dizer, ele cuidava de artistas. Eu não sei se era o segurança pessoal dela, mas ele estava com ela. Isso é o que eu sei", iniciou Catherine. "Ela mandou ele nos abordar? Novamente, eu não sei. Eu espero que não.Mas aomesmo tempo eu acreditoque você precisa ter responsabilidade quando se é uma celebridade para ter certeza, eu acredito, de que as pessoas que trabalham para você estão agindo em seu nome. Ele faria aquilo se não tivesse autorização dela? Eu acho que não", continuou. A esposa do atleta do Flamengo deu mais detalhes sobre como tudo ocorreu. Ela disse que estava tomando café da manhã com a filha, quando a menina notou que uma moça com longo cabelo cacheado vermelho também estava tomando café, mas na área externa do hotel. Ada, porém, ficou em dúvida se seria ou não a artista de quem gostava. "Ela estava sentada do lado de fora, na área do jardim, onde nós também estavamos livres para ir. A porta estava aberta", disse Catherine, que voltou para a mesa enquanto a filha dava uma olhada para conferir se era a cantora. ■ 'PRECISA TER RESPONSABILIDADE' V Foto/ BBC News Brasil V Foto/ Reprodução/Instagram ■ Felipe Paniago, confundador e CMO (diretor de Marketing) da Reclama AQUI ■ Catherine e Ada durante o show de Sabrina Carpenter, no Lollapalooza, que aconteceu na sexta-feira, 20 ■ Donald Trump Presidente americano havia dado 48 horas para Irã abrir Estreito de Ormuz, mas mudou o prazo nesta segunda-feira GERAL TERÇA-FEIRA | 24 DE MARÇO DE 2026 13 | GERAL | DIÁRIO DO AMAPÁ FALECOMAREDAÇÃO E-mail: diario-ap@uol.com.br site: www.diariodoamapa.com twitter: @diariodoamapa Instagram: @diariodoamapa PRAZO EXTENDIDO